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强化服务意识加强队伍建设

  • 19-11-11

市邮政Ъ分公司举办普遍服务宣传贯彻暨۩营业员技能提◙升κ培训φ班

见δ习记者 吴勇峰۩ 通讯员 殷≤明珠 ♧文/图

近日,市邮⿺政分公司分两批组织开展普遍服务宣传贯彻暨营业技能提升培训┎班,全市220名邮政营业员及业务主÷管и参加了培训。市邮▪政分の公司副总经理作动员┑讲话,市场营销部经理和服务质量部经理分别就如何开展普∏遍↑服务和有关激励∞政策进行了讲解,并对*部▽分邮政∴营业ⓔ案例进?行了└剖析,使与会人员更加明…晰ё-邮政营业的岗位职责和服务技巧。

此次培°゜训是全市邮政营业绩效改革和全面◥强╪化普遍服务工作后首次开展的大型培训活Ч动,是落实强化普遍服务、加强营业队伍Ω建设、提升服务质量和水平的重要≯活动。此次培训不仅有激励政策详细解读、实┆┇操流程↙培々训,更有现场测试检〾验、心◤得◈℡分享和经验交流。全市邮政&ldquo◎;人民邮政为人≥民&rdшquo;的๑普遍ⓞ服务Ⅵ意识、服务能力和*业务技能得到进一灬步增强,为驻马店邮政普遍服务工作的扎实开π展奠定坚实基础。〆